日前，住在临夏路某酒店的胡女士抱着怀中刚满月的婴儿下楼时，因酒店楼梯设计存在缺陷，胡女士和怀中的婴儿不慎从楼上摔下，两人不同程度受伤。事后，胡女士向酒店索赔，但因在赔偿金数额上存在分歧，双方未能达成一致。目前，此事仍在进一步协商中。
下楼失足母婴被摔伤
昨日下午5时，西部商报记者来到位于临夏路的某酒店，见到了就赔偿问题正和酒店方交涉的胡女士的亲戚沈先生等人，沈先生向记者讲述了事情始末。沈先生说，12月1日晚8时，胡女士带着刚刚满月的婴儿从西宁来到兰州，住进了这家酒店。第二天上午9时，胡女士抱着婴儿从房间出来下楼时一脚踩空，重重摔下了台阶，她怀里抱着的婴儿也被甩了出去，母婴二人从十几级的台阶上一直滚落到楼梯处的平台上，婴儿当时就没了声息。沈先生告诉记者，听到楼梯上有了异常响动，他回头看时，发现胡女士已经满脸是血地躺在了地上，他急忙上前扶起了胡女士，此时胡女士一直在焦急地喊着：“快看看孩子，看看孩子咋样？”沈先生从地上抱起孩子查看时，怀中的婴儿已经没有了任何动静。“当时无论我怎么弄，孩子就是没有反应，不哭也不动，我想，这下孩子出问题了。”说起婴儿的情况，沈先生仍显得十分心痛。
酒店愿赔偿数额难商定
事发后，沈先生急忙将胡女士和婴儿送往兰大二院救治，经医院检查诊断，胡女士为右侧眉骨骨折，医院对其伤口进行了缝合处理，而胡女士刚满月的婴儿被初步诊断为受惊过度，至于有没有更严重的问题，还要观察几天后再进行进一步详细检查才能认定。沈先生认为，楼梯的拐角处扶手特别低矮，而且扶手并未遮挡住二楼楼梯最高处的两级台阶，酒店的楼梯设计不合理才导致胡女士母子受伤，于是向酒店提出了5000元的赔偿，对此，酒店表示无法接受。
酒店负责人何经理告诉记者，他承认酒店的楼梯扶手设计的确不合理，但是他们是租用别人的楼开的酒店，对于楼梯扶手他们没有权利改动，但是他们在墙上张贴了“注意楼梯”的警示标语来提醒顾客。何经理说，酒店应当进行赔偿，于是他提出赔付胡女士母子检查治疗费、误车费、精神损失费等各项费用共计2500元，对于沈先生等人提出的5000元的赔偿要求，酒店方不能接受。昨日，就赔偿金额问题，酒店方和胡女士仍没有达成一致。
律师观点：双方都有责酒店赔付态度应积极
甘肃法成律师事务所的周新皓律师告诉记者，他去现场看过后认为，此事件中酒店和胡女士本人都负有责任：酒店明知楼梯设计不合理，只做了张贴警告的行为，这并不能掩盖服务设施的缺陷，所以才会导致伤害事故出现，并且从严格意义上来讲，酒店的设施并不符合服务场所安全通道的要求，并且酒店方也有怠于配合的行为发生，应当负有主要责任；胡女士作为成年人具备自主行为能力，不慎摔下楼梯也有部分过错。沈先生所要求赔付的金额基本上是合理的，既然双方协商解决，酒店方就应该拿出积极的态度应对。
